為貫徹落實《中華人民共和國未成年人保護法》關于“縣級以上人民政府應當開通全國統(tǒng)一的未成年人保護熱線”的法定要求，長春市民政局充分發(fā)揮市未成年人保護工作委員會辦公室統(tǒng)籌協(xié)調作用，協(xié)調相關部門依托12345政務服務便民熱線增加未成年人保護熱線功能。
受理范圍：未成年人保護熱線受理內容主要包括——未成年人保護領域相關政策法規(guī)咨詢；各類侵害未成年人合法權益事件和線索的報告、投訴、舉報；未成年人生活困難求助；未成年人心理健康問題求助；其他涉及未成年人保護方面的報告、咨詢和求助。
受理方式：當事人可直接撥打12345熱線，按照“市級統(tǒng)籌受理、屬地和部門分級處置”的原則，相關部門及時受理、妥善處置、限期反饋。
下一步，長春市民政局繼續(xù)強化部門溝通協(xié)調，做好個案處置、督促辦理以及未保熱線運行支持工作，并進一步加大熱線宣傳力度，擴大社會知曉面和使用率，將熱線打造成未成年人保護工作的重要載體，全力形成關心關愛未成年人的良好社會氛圍。
（來源：中國吉林網）
(編輯：王思博)
