工作人員指導居民辦理相關事項。大安市政務服務局供圖
中新網吉林大安12月22日電 (記者 郭佳)近年來，中國各地政務服務不斷迭代升級。在吉林省大安市，當地推出的“零跑團”服務可以幫助企業(yè)和民眾代辦1300余項政務服務事項，助推當地營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
今年，大安市政務服務局在全面推進“放管服”和“一網一門一次”改革的基礎上，組建“零跑團”隊伍，創(chuàng)新性地為企業(yè)和民眾提供“四辦”服務，即辦事不見面可在“網上辦”、紙質申請材料可“郵寄辦”、緊急必辦事項可“預約辦”、特殊事項可“幫代辦”。
大安市政務服務局副局長王允22日向記者介紹，截至目前，“零跑團”已將1300余項政務服務事項納入“幫代辦”范疇，占總政務服務事項80%以上，累計為企業(yè)和民眾提供領辦、幫辦、代辦服務7000余次。
大安市政務服務局在為企業(yè)和群眾提供無償幫代辦服務的基礎上，把多個政務服務事項歸納整合，協調各部門統一到一起辦理，實現一套材料申請、一個窗口受理、一組人員踏查、一件事一次辦成。
王允舉例說，如果在當地開一家藥店，需要辦理營業(yè)執(zhí)照、藥品經營許可證、醫(yī)療器械經營許可證、食品經營許可證及牌匾審批手續(xù)等。過去，這些事項要到四五個部門才能完成，現在只需到當地政務大廳一個窗口就能一次性辦成。
目前，大安市政務服務局梳理并開展的“一件事一次辦”服務事項已多達30余項，涉及食品藥品、不動產登記、醫(yī)療保險和公安戶籍等多個領域，極大地方便了企業(yè)和民眾辦事。
大安市政務服務局還積極推進“一窗受理、集成服務”改革，設立無差別綜合受理窗口。企業(yè)開辦線上“一網通辦”、線下“一窗通辦”，當天拿執(zhí)照。同時，還重新擬定辦事指南，共壓縮辦理程序76步，減少申請材料197份。
王允表示，所有的舉措目的只有一個，就是減少了審批環(huán)節(jié)，節(jié)約了行政成本，省去了企業(yè)和民眾重復提交材料、多次往返跑的麻煩。(完)
