9月,隨著全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng),中國(guó)石油吉林銷(xiāo)售公司及所屬各單位形成聯(lián)動(dòng),紛紛開(kāi)展“質(zhì)量開(kāi)放日”等多種與質(zhì)量相關(guān)的活動(dòng),并邀請(qǐng)地方相關(guān)部門(mén)代表、媒體記者、社區(qū)居民、企業(yè)代表等走進(jìn)加油站、油庫(kù)實(shí)地參觀(guān),讓社會(huì)公眾進(jìn)一步了解企業(yè)、了解石油行業(yè)。
在長(zhǎng)春、通化、白山等地,中國(guó)石油工作人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示的成品油油樣對(duì)比、成品油質(zhì)量檢測(cè)數(shù)據(jù)解讀、潤(rùn)滑油及便利店商品質(zhì)量介紹服務(wù)等形式,向社會(huì)公眾宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),提供油品質(zhì)量咨詢(xún)相關(guān)服務(wù)。
“質(zhì)量月”期間,該公司還不斷加大內(nèi)部管理力度,聚焦成品油質(zhì)量、便利店商品質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量等方面,對(duì)所屬加油站、油庫(kù)、中央倉(cāng)進(jìn)行了深入細(xì)致的質(zhì)量檢查工作,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量全面提升。
此外,該公司開(kāi)展各層級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有力提升全員質(zhì)量管理理念和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量。(高龍安 黃微 趙川)