紅旗文化展館里各種實物展車，展現(xiàn)了紅旗品牌的發(fā)展歷程。 張揚 攝
“各位游客這邊請，大家面前的紅旗文化展館始建于2007年，共分為三個展區(qū)，呈現(xiàn)了紅旗品牌的發(fā)展歷程……”這段開場白，紅旗文化展館講解員任書瑤每天都要講上好幾遍。將“汽車文化”融入長春地域文化當中，打造地標特色的產(chǎn)業(yè)旅游文化IP，紅旗文化展館自今年1月中旬正式面向社會開放以來，深受省內(nèi)外游客歡迎，一個月內(nèi)就接待了70余批次游客前來參觀。
釋放工業(yè)文旅資源 紅旗文化展館首次面向社會開放
走進紅旗文化展館，來自廣東省的彭大姐跟著講解員從一面照片墻開始，尋跡新中國第一個民族轎車品牌的發(fā)展脈絡(luò)。一張張老照片、一段段小故事、一輛輛具有歷史意義的展車，彭大姐邊聽邊拍照，臉上的表情也隨著講解內(nèi)容的不斷變化，從激動到自豪�！爸袊苏娴暮苡泄菤�！”彭大姐告訴記者，一路參觀下來，她感受到了中國人的艱苦奮斗、敢為人先，也看到了如今中國汽車工業(yè)的先進技術(shù)。在紅旗文化展館參觀，讓她覺得這次長春之行非常有意義。
“驕傲！自豪！”，這是參觀過紅旗文化展館后，所有省內(nèi)外游客的共識。讓更多學生和社會群眾了解一汽和紅旗品牌的歷史底蘊、文化內(nèi)涵。宣傳民族汽車品牌，也是此次紅旗文化展館首次面向社會開放的意義。
中國一汽作為新中國汽車工業(yè)的搖籃，具有70余年的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。依托一汽和紅旗品牌逐步完善、開放現(xiàn)有工業(yè)文旅資源，打造“工業(yè)游”“研學游”“紅色游”三類旅游產(chǎn)品，自2024年開始，一汽工業(yè)文旅正式起步，而紅旗文化展館，正是一汽工業(yè)文旅對外的第一個工業(yè)旅游資源。一汽資產(chǎn)工業(yè)文旅項目負責人楊久亮告訴記者：“之所以開放紅旗文化展館，一是讓更多人了解一汽和紅旗，更好地宣傳中國民族品牌，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展；二是將汽車文化融入長春文旅產(chǎn)業(yè)之中，打造具有獨特魅力的一汽紅旗工業(yè)文旅產(chǎn)業(yè)IP，最終實現(xiàn)工業(yè)轉(zhuǎn)型和地方旅游產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)共贏的新發(fā)展模式。”
展現(xiàn)汽車工業(yè)發(fā)展和技術(shù) 契合研學旅行團體需求
在紅旗文化展館，這里被劃分為旗創(chuàng)奮斗、旗領(lǐng)新程、旗擎國車三個展區(qū)，并通過文字、圖片、實物、講解“四位一體”全面展示一汽的奮斗歷程，傳承紅旗文化內(nèi)涵，弘揚時代先鋒精神。檢閱車、紅旗經(jīng)典車型、最新車型……這里的實物展車和歷史文物、故事，成功吸引了眾多研學團隊前來參觀。
“面向社會開放以來，游客大多數(shù)都是來自全國各地的研學團體，有來自廣西、新疆、重慶等地的小學生，也有來自清華大學、吉林大學等高校大學生�！睏罹昧粮嬖V記者，紅旗文化展館之所以受到研學團隊的歡迎，首先，一汽和紅旗品牌本身就有強大的影響力；其次，很多游客對于汽車文化、汽車歷史發(fā)展、最先進汽車技術(shù)以及汽車產(chǎn)業(yè)前景都充滿了求知欲和好奇心，一汽和紅旗品牌恰恰能夠展示出中國汽車工業(yè)的整個發(fā)展歷程，以及先進的現(xiàn)代化汽車生產(chǎn)工藝和未來汽車發(fā)展方向，與研學團體的需求契合度高。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，無論是小朋友還是大學生，大家在參觀的過程中都特別認真�！爱斅牭街v解員講到技術(shù)人員在那么艱苦的環(huán)境下，僅用了33天就研制出第一輛紅旗轎車的時候，我覺得這就是個奇跡，他們太厲害了。”前來參觀的中學生丁同學稱，他本身就對汽車比較感興趣，參觀完紅旗文化展館后，他對汽車的興趣更濃厚了，長大以后要學好技術(shù)，希望將來能為國家的汽車工業(yè)做出貢獻。
開展“定制化”講解服務(wù) 針對不同群體設(shè)計講解內(nèi)容
從小學生到大學生，從小朋友到老年人，紅旗文化展館可謂受眾廣泛。“每次講解大約是35分鐘，有一天，我們4位講解員一共接待了18個參觀團隊�！敝v解員任書瑤告訴記者，能夠為游客講解中國民族品牌汽車的發(fā)展歷程，她很驕傲。講解的過程中，游客都會有自己的思考，還會提出一些問題，還有些游客會反向輸出一些內(nèi)容，也讓她受益匪淺。
雖然游客眾多，但紅旗文化展館從展覽到服務(wù)，都是讓游客滿意的�！搬槍χ行W生群體、大學生群體、社會團體、全國各地游客，展館分別設(shè)計了不同的講解內(nèi)容和互動方式�！睏罹昧两榻B，對中小學生群體，展館增加了更多的互動環(huán)節(jié)，讓學生們在游玩中學習汽車知識，感受汽車文化的魅力。而針對大學生群體，展館則增加了研討環(huán)節(jié)和課堂教育，讓大學生們能夠更加全面、深入地了解一汽和紅旗品牌的發(fā)展歷程和文化內(nèi)涵，希望他們能把一汽和中國汽車工業(yè)的奮斗歷史根植于心，激發(fā)學生群體的民族自信心，樹立工業(yè)強國、工業(yè)報國，發(fā)展汽車工業(yè)的遠大理想。針對社會游客，會更加突出故事性，側(cè)重于介紹品牌的先進技術(shù)、最新車型等，滿足游客的需求。
完善服務(wù)提升能力 升級改造增加互動體驗項目
面向社會開放紅旗文化展館，只是一汽工業(yè)文旅發(fā)展的第一步。為了能夠更好地滿足社會群眾對于工業(yè)文化和汽車文化的精神需求，下一步，一汽工業(yè)文旅將會進一步完善運營能力、接待能力以及服務(wù)質(zhì)量。
“比如說，我們將在目前的紅旗文化展館基礎(chǔ)上，進行適當?shù)厣壓透脑�，增加更多的品牌傳播、游客互動體驗項目，增強游客們的游玩和研學體驗感�！睏罹昧两榻B，一汽工業(yè)文旅還將嘗試著開放更多的工業(yè)旅游資源，包括老廠區(qū)資源、生產(chǎn)線資源，讓更多人更好地體會到一汽奮斗的歷程以及現(xiàn)代化制造的工藝水平。
中國一汽也將深入與政府、旅游研學機構(gòu)、各領(lǐng)域企業(yè)等開展合作，構(gòu)建政府推薦、行業(yè)周知、異業(yè)聯(lián)合等多種宣傳推廣模式，持續(xù)強化自身旅游資源優(yōu)化、講解服務(wù)提升、旅游產(chǎn)品打造等，為宣傳一汽和紅旗品牌，助力地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和滿足社會群眾精神需求做出更多貢獻。
