第24期
7×24小時全天候人工服務(wù) 便民熱線讓城市更有溫度
二十大報告金句
“增進民生福祉，提高人民生活品質(zhì)。”
講述人
徐子涵：凈月高新區(qū)82212345政務(wù)服務(wù)便民熱線
大家好！我是徐子涵
是凈月區(qū)一名便民熱線話務(wù)員
朋友說，每天只是接個電話
還要三班倒，何必呢？
可就是這份在別人眼里無足輕重的工作
讓我看到過家鄉(xiāng)
凌晨四點的霜花和午夜璀璨的星空
在我看來
解決人民群眾急難愁盼問題很重要
黨的二十大報告指出
“增進民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”
我們要把老百姓的事當成天大的事去辦
讓企業(yè)、人才、基層和群眾
在長春更有獲得感、歸屬感、幸福感
去年年關(guān)將近
關(guān)乎82戶村民生計的補償問題
成為我的心頭大事
上班時不斷傾聽村民訴求
下班后不停地跑動在村民和相關(guān)部門之間
一連48天
村民們的問題得到了落實和解決
摸著自己被吹紅吹干的臉
看著村民滿意的笑容
我無比開心
“一心一意為人民”
不僅是當好群眾呼聲的“情報員”
更要在關(guān)鍵時刻化身解決難題的“先鋒隊”
為獨居老人送藥
聯(lián)系熱力部門加強供暖服務(wù)
老百姓的大事小事家務(wù)事
我們24小時守護
路漫漫其修遠兮
希望通過我和熱線平臺所有同事們的共同努力
不斷提升家鄉(xiāng)的居民幸福感
扎根基層，守護民心
讓我們的城市更加有溫度
